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Logiciel pour prendre la main sur un ordinateur à distance
Je dirais Tight VNC alors. ^^
Par contre il est en anglais.
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Pour des raisons de commodité : pour avoir réalisé une fois une prise de main à distance avec une personne qui avait beaucoup de difficultés, c'est bien plus efficace et rapide.
Il m'arrive encore de faire de l'assistance clientèle dans le cadre de mon travail et je peux te garantir que par téléphone, fax ou e-mail, ce n'est pas toujours facile. Tout dépend de ton interlocuteur.
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[QUOTE=Pseudopode;387136]Pour des raisons de commodité [QUOTE]
Je suis entièrement de ton avis.
Son niveau est vraiment débutant mais je l'encourage à persévérer.
Pour exemple, cet après-midi je l'ai aidé à installer la visionneuse Powerpoint.
Il faut que je lui dise où cliquer. Je peux le faire sur un site avec le même affichage à l'écran mais sur son ordinateur personnel, je ne connais pas Vista et je ne sais pas les termes employés par windows et où elle doit cliquer.
En prenant la main sur son ordinateur, je peux lui donner des cours par correspondance en lui montrant sur son écran où il faut cliquer et comment faire ce qu'elle n'arrive pas à faire.
Il est aussi prévu que demain j'aide sa voisine qui elle aussi a des problèmes d'utilisation.
Je vais tout de suite aller chercher Tight VNC pour voir comment ça fonctionne.
je crois que netmeeting peut aussi faire de la prise de contrôle à distance.
Sinon VNC c'est bien. Au boulot on utilise timbuktu, il est vraiment top par contre c'est payant.
Combien de bols est-ce qu'un mongol vole à un troll quand il rigole?
Netmeeting sert seulement pour de la visioconférence via webcam.
Timbuktu est effectivement payant. je l'ai vu à 154€ :eek:
J'ai trouvé Teamviewer qui est gratuit et fonctionne sous XP et Vista.
Je vais le tester.
il me semble avoir deja expérimenté netmeeting avec une prise de controle à distance (j'ai la mémoire qui flanche ) et pas seulement le partage de tableau blanc ou visioconf
j'ai trouvé ça:
Sinon il y a toujours la Connexion Bureau à Distance de Micrsoft (intégrée à Xp, vista je ne sais pas)...
C'est simple et efficace, je m'en sert au boulot pour monitorer des serveurs à distance...
Démarrer -> Executer -> mstsc
Sur l'ordinateur distant il faut que la connexion bureau à distance soit activée, et qu'il y ait un compte utilisateur valide ayant des droits d'admin...
Il suffira de se connecter à l'aide de ce compte sur l'ordinateur distant...
Simple, gratuit et efficace.
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) et pas seulement le partage de tableau blanc ou visioconf
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